Desde hace muchos años y prácticamente desde el comienzo de la existencia de los teléfonos, tenemos la posibilidad de bloquear números de teléfono. Sin embargo, siguen existiendo muchas dudas sobre lo que ocurre cuando bloqueas a un contacto.
Para que no tengas problemas y conozcas toda la información que necesitas, respondemos a las principales cuestiones que surgen cuando alguien pasa a la lista negra. Lo primero que debemos saber es que lista negra y bloquear son sinónimos, aunque cada móvil, marca o modelo puede utilizar expresiones ligeramente diferentes.
No hay grandes diferencias entre operadoras en torno a lo que ocurre al bloquear un número, y tampoco entre Android e iOS, aunque sí puede variar el proceso para bloquear personas o números de teléfono. Ahora que el SPAM está a la orden del día, conviene conocer bien qué puede hacer y qué no puede hacer esta función.
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¿Qué pasa exactamente cuando bloqueas un número de teléfono?
Cuando bloqueas un número desde la aplicación de llamadas o desde tus contactos, evitas que sus llamadas lleguen a tu móvil de la forma habitual. El teléfono no sonará y, dependiendo del modelo, la llamada se rechazará automáticamente, se enviará al buzón de voz o quedará silenciada.
La principal duda que todo el mundo se hace es qué escuchará o verá la otra persona cuando intente llamarnos. Una vez que alguien está bloqueado en nuestro móvil, normalmente no escuchará nada especial que confirme el bloqueo. Lo habitual es que parezca que hemos colgado, que la llamada vaya directamente al buzón o que no llegue a dar ni un solo tono.
Muchas personas pueden confundirlo con que el teléfono esté apagado o fuera de cobertura, dado que el resultado puede ser muy parecido. Anteriormente, era más habitual escuchar avisos de que el teléfono estaba apagado o fuera de cobertura, pero estos mensajes son cada vez menos frecuentes.
¿Si bloqueas un número te puede llamar en oculto?
Sí, puede intentarlo. Al bloquear un número concreto, el móvil identifica y rechaza las llamadas que proceden de ese número. Pero si la persona llama ocultando el identificador, el teléfono no puede comprobar si coincide con uno de los contactos que tienes en la lista negra.
En muchos móviles existe una opción para bloquear, silenciar o filtrar llamadas de números desconocidos. Puede ser una solución útil si recibes muchas llamadas comerciales o sospechosas, aunque también debes tener cuidado: podrías dejar de recibir llamadas legítimas de una empresa, un repartidor, un centro médico o alguien que no tienes guardado en la agenda.
Cómo pueden intentar contactarte desde otro número
El bloqueo se aplica únicamente al número que has añadido a la lista negra. Esto quiere decir que una persona puede seguir intentando llamarte desde otro teléfono, una segunda línea, un número virtual o el móvil de otra persona.
También es habitual que las empresas de telemarketing y las llamadas de spam utilicen varios números diferentes. En esos casos, bloquear un solo contacto puede no ser suficiente y tendrás que ir añadiendo los nuevos números o activar las herramientas de detección de llamadas no deseadas que incluya tu móvil.
He bloqueado un número y me sigue llamando: ¿por qué pasa y qué podemos hacer?
Si has bloqueado un número y sigues recibiendo llamadas, lo más probable es que no estén llamando desde la misma línea. Puede tratarse de una centralita con diferentes números, de una llamada con identificador oculto o de un contacto que está utilizando otro teléfono.
También debes revisar si el número se ha bloqueado correctamente. En algunos móviles, puedes bloquear llamadas desde la app Teléfono y mensajes desde otra aplicación diferente. Conviene entrar en los ajustes, comprobar la lista de bloqueados y verificar que el contacto aparece en ella.
Si las llamadas son insistentes, activa los filtros de spam y no respondas a llamadas sospechosas ni compartas información personal, códigos de verificación o datos bancarios. Si recibes amenazas, acoso o llamadas reiteradas, guarda el registro de llamadas y consulta con tu operadora o presenta una denuncia si la situación lo requiere.
Cómo saber si te ha llamado un número bloqueado
Aunque la llamada no llegará a nuestro móvil como una llamada normal, algunos modelos sí pueden mostrar una notificación o aviso de que un número bloqueado ha intentado contactar. Esto permite saber si el contacto sigue siendo insistente y decidir si mantenerlo o quitarlo de la lista negra.
Sin embargo, no todos los móviles se comportan igual. Algunos guardan esos intentos en el historial de llamadas bloqueadas, mientras que otros simplemente rechazan la llamada sin mostrar ningún aviso. Para comprobarlo, revisa la aplicación Teléfono y busca apartados como “Números bloqueados”, “Spam”, “Llamadas filtradas” o “Historial de bloqueadas”.
Revisa si también lo has bloqueado en WhatsApp y otras apps
El móvil no solo se utiliza para llamadas, sino que también tenemos otros métodos de contacto como WhatsApp, Telegram, el correo electrónico o las redes sociales. En este caso, hay que tener claro que el bloqueo realizado desde la app de llamadas no se aplica automáticamente a todas esas plataformas.
Al bloquear un número de teléfono en la app de llamadas o contactos no se verán afectados los números de WhatsApp ni el resto de aplicaciones. Esto quiere decir que nos podrán seguir enviando mensajes o fotos mediante redes sociales. Para evitarlo, tendríamos que bloquearlos también en WhatsApp o en la app en cuestión.
Por tanto, si quieres cortar completamente el contacto con una persona, revisa las aplicaciones que utilizáis habitualmente. Bloquear el número en el teléfono es un primer paso, pero WhatsApp, Telegram, Instagram o Facebook cuentan con sus propias listas de contactos bloqueados.
¿Pueden saber que los he bloqueado?
Otra duda que muchos tienen es si la otra persona puede saber que la hemos bloqueado. Lo cierto es que no hay una manera sencilla de averiguarlo, ya que el móvil no envía una notificación avisando de que un contacto ha sido añadido a la lista negra.
La persona bloqueada puede pensar que tienes el móvil apagado, que estás sin cobertura, que no puedes atender la llamada o que se ha activado el buzón de voz. Sin embargo, si utiliza otro número de teléfono para llamarnos y ese segundo móvil sí da tono, podría llegar a sospecharlo.
En WhatsApp y otras aplicaciones tampoco aparece un aviso directo. Aun así, algunas personas pueden intentar deducirlo si no reciben respuestas, no pueden llamarte mediante la aplicación o dejan de ver determinados datos de tu perfil.
¿El bloqueo se mantiene si cambio de móvil?
En caso de que tengamos bloqueados a uno o varios contactos y cambiemos de teléfono móvil, la respuesta sobre si los números de teléfono siguen bloqueados depende del sistema operativo y de cómo configuremos el nuevo dispositivo.
En los iPhone suele mantenerse si utilizamos la misma cuenta de Apple y restauramos correctamente la información del dispositivo, ya que el bloqueo puede sincronizarse entre los equipos asociados a esa cuenta.
En Android las cosas son diferentes. Hay muchas marcas de móviles Android y, aunque utilicemos la misma cuenta de Google o una copia de seguridad, las aplicaciones por defecto pueden cambiar entre Samsung, Xiaomi, Huawei o Motorola, entre otras.
Para asegurarnos de que nadie bloqueado pueda llamarnos al nuevo móvil, lo más recomendable es revisar la lista de números bloqueados después de cambiar de dispositivo. Si no se han restaurado, tendremos que volver a añadir esos contactos manualmente.
En MASMOVIL esperamos haberte resuelto las dudas sobre todo lo que ocurre cuando bloqueas un número de móvil. Como verás, la manera de hacerlo es muy sencilla y siempre podremos revertir la acción en caso necesario.
