Las plataformas de vídeo en streaming como Netflix y similares y han abierto un abanico de opciones de entretenimiento muy amplio, pero los canales de TDT siguen estando muy presentes en nuestro día a día. A día de hoy podemos sintonizar automáticamente una buena cantidad de canales (el número varía en función de la comunidad autónoma).
Sin embargo, uno de los problemas más habituales es precisamente que una SmartTV no encuentra los canales. En este post veremos las causas más comunes y la soluciones más eficaces.
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¿Por qué la SmartTV no encuentra canales?
Las SmartTV han revolucionado la manera en que consumimos contenidos. Permiten la instalación de aplicaciones de todo tipo, juegos e incluso realizar videollamadas (los modelos que integran cámara).
Como decimos, un problema habitual es que falle la búsqueda de canales de una SmartTV. Vamos a ver las causas y te mostramos qué hacer.
Problemas de señal o antena
Uno de los motivos más habituales por los que una Smart TV no encuentra canales es una señal débil o inexistente. Cuando esto pasa, el dispositivo puede no encontrar ninguno o encontrar algunos y dejar otros sin sintonizar. Esto puede deberse a varios factores como una antena defectuosa, una mala ubicación o interferencias externas.
La solución pasa por revisar que los cables estén en buen estado y que la antena esté orientada adecuadamente. En el caso de antenas exteriores, es posible que se necesite un amplificador de señal para mejorar la recepción.
Configuración errónea
También es posible que el problema venga por una configuración errónea del televisor. Muchas Smart TV requieren una búsqueda de canales manual o automática antes de mostrar la programación disponible. Si esta búsqueda no se ha realizado correctamente o si se han seleccionado ajustes incorrectos, el televisor no podrá encontrar los canales.
También es importante elegir antena a la hora de buscar los canales y chequear que no esté posicionada la opción en "Satélite". En algunos casos, puede ser útil restablecer la configuración de fábrica y realizar una nueva búsqueda desde cero.
Televisión no compatible
El apagón de los canales en resolución SD de 2024 dejó fuera de juego a muchas televisiones, incluidas algunas HD que eran incompatibles por no contar con un sintonizador DVB-T y MPEG-4, necesario para ver estos canales.
Si es tu caso, puedes solucionarlo con un Chromecast, un TV Stick como el de Amazon o Xiaomi o un sintonizador externo.
Actualización de firmware
Los fabricantes de televisores lanzan actualizaciones de software periódicamente para mejorar el rendimiento y corregir errores. Si el sistema de la SmartTV no está actualizado podría dar fallos en la sintonización de canales. Es recomendable revisar que tu firmware está al día para garantizar el correcto funcionamiento del televisor.
Problemas de hardware
Si nada de lo anterior te sirve, puede que el sintonizador interno esté dañado o que la clavija interna que recibe el cable de antena esté suelta. Si hay problemas de hardware (componentes) es posible que necesites llevar tu televisión al servicio técnico (revisa si el dispositivo está en garantía).
En MASMOVIL esperamos que te haya resultado útil descubrir las causas más comunes por las que una SmartTV no encuentra los canales, y las soluciones más eficaces.
