No importa si un ordenador es nuevo o ya tiene unos años: cuando un PC se reinicia solo de manera recurrente, algo no va bien. En muchos casos, el fallo puede tener su origen en la memoria RAM.
No es algo evidente a simple vista, y Windows nunca nos notifica sobre la salud de este componente: ese es el motivo por el que suele resultar muy frustrante enfrentarse a fallos y "cuelgues". En este post te enseñamos a cazar fallos en la memoria RAM.
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Cómo saber si la RAM está fallando
Dado que la memoria es el espacio de trabajo inmediato del sistema, si devuelve datos corruptos, el sistema operativo se protege reiniciándose. Los reinicios inesperados suelen aparecer de golpe, sin pantalla azul, sin aviso y sin patrón claro. Pueden darse al arrancar Windows, o bien cuando el equipo parece estar en reposo. Ese comportamiento errático es típico de una RAM que empieza a fallar.
Verifica que el SO está bien
El sistema operativo no suele tener nada que ver. Si has probado a reinstalarlo y a actualizar drivers y al principio parece que todo funciona, pero luego el reinicio vuelve, es muy probable que tengas una RAM defectuosa. Puede hacerlo solo cuando alcanza cierta temperatura, cuando se llena más de lo habitual o cuando se activa un perfil XMP agresivo.
Observa las tareas
Si el PC se reinicia sobre todo durante juegos o tareas pesadas, es probable que la RAM esté dando problemas. Si el reinicio se da incluso en la BIOS o durante la instalación de Windows, aumentan las probabilidades.
Configuración de memoria y perfiles XMP o EXPO
Antes de asumir que un módulo está defectuoso, hay que entender cómo funciona la memoria en la práctica. La RAM no siempre trabaja a la velocidad que anuncia el fabricante. Por defecto, la placa base arranca la memoria a una frecuencia estándar y conservadora. Para que funcione a su velocidad “real”, se activan perfiles automáticos llamados XMP en Intel o EXPO en AMD.
Para hacer la prueba entra en la BIOS, desactiva XMP o EXPO y deja la RAM en valores base. Guarda y usa el PC durante unas horas o días en las mismas condiciones en las que antes fallaba. Si los reinicios desaparecen, lo más probable es que esta fuera la causa.
Aislar el fallo módulo a módulo
Un método clásico, pero muy eficaz, es probar los módulos uno a uno. Se retira toda la RAM excepto un módulo y se prueba el sistema. Luego se repite con el siguiente. Si el fallo aparece solo con uno concreto, el diagnóstico es claro.
También es importante probar distintos slots, ya que en algunos casos el problema no es el módulo, sino el canal de memoria de la placa base. Lógicamente, si solo tenemos un módulo de RAM, esta prueba no es válida.
Diferenciar la RAM de otros problemas
Hay fallos que pueden camuflarse como un problema con la RAM. Una fuente de alimentación inestable puede provocar síntomas parecidos, pero suele ir acompañada de apagados completos, no de reinicios limpios. Un procesador que esté defectuoso y una placa base dañada suele generar fallos más amplios y constantes. La RAM, en cambio, encaja perfectamente en el patrón de reinicio repentino o cuelgues inesperados.
Cuando se confirma el fallo, no hay reparación. La RAM no se arregla, se cambia. Recuerda que Seguir usando un sistema con memoria defectuosa es jugársela con los datos, ya que todos esos reinicios y cuelgues pueden provocar fallos mayores, incluso pérdida de archivos.
En MASMOVIL esperamos que hayas podido solucionar los problemas con tu memoria RAM. Como todo hardware puede fallar puntualmente, pero es fácil encontrar las causas y lograr que funcione de nuevo.
